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お申込み後の作業の流れ
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お申込みをいただいた後の具体的なサービスフローをご紹介します
❶まず設置場所にお伺いし、環境の事前ヒヤリング
あらかじめどんな場所に、どんなことができる見守りカメラやスマートリモコンを設置したいのかを現地にお伺いしてヒヤリングします。
※設置場所が東京近郊以外の場合、別途ご相談下さい。
※設置場所が東京近郊以外の場合、別途ご相談下さい。
❷ 設置場所にはインターネット環境が必要
見守りカメラ等を使うにはインターネットに接続できる環境が必要です。もしインターネット環境がない場合は、モバイルルータープランなど、低予算でインターネット環境を構築するための方法などを状況にあわせてアドバイス致します。
❸ ご利用目的に最適なカメラやプラン等のご提案
事前ヒヤリングと設置環境から、ご利用の目的やご予算にあわせた最適な機器や方法をご提案します。
※カメラ等の製品の購入は基本お客様自身となります。当社で代行購入することも可能です。ご相談ください。
※カメラ等の製品の購入は基本お客様自身となります。当社で代行購入することも可能です。ご相談ください。
❹ 設置場所にお伺いし、接続セッティング
カメラや設置場所等が決定したら、現地にお伺いしカメラ等の接続設定を行います。作業はおおむね2時間程度です。
※当社の作業はカメラ等の接続作業です。カメラの壁へのネジ止めや、電源コードの延長、モールなどの作業は別途オプションとなりますのでご注意ください。
※当社の作業はカメラ等の接続作業です。カメラの壁へのネジ止めや、電源コードの延長、モールなどの作業は別途オプションとなりますのでご注意ください。
❺ 万全のアフターフォローで安心です
接続設定後、3カ月間は無償で電話サポートします。その後も有償のメンテナンスプランをご用意しています。